in

Botlar, işlerin güvenilir asistanı olabilir mi?

Otomasyon bizi işsiz bırakmaya geliyor – ya da söylendiğimiz gibi. Ama otomasyon insan üretkenliği çözmenin anahtarı aslında ne ise de işin? Otomasyonu, işlerimiz için varoluşsal bir tehdit olarak dikkatle görmek yerine, onu birbirimizle daha iyi işbirliği yapmamıza yardımcı olan bir araç olarak kucaklatsaydık ne olurdu? İş yeri iletişimleri giderek mesajlaşma platformlarına doğru ilerledikçe, kişisel mesajlaşma uygulamalarının yükselişini yansıttığından, iletişim paradigmasını botlardan (geleceğin otomatik asistanlarından) değiştirmek için daha uygun bir teknoloji ortaya çıkmaz.

Onlara bir soru sormak için bir iş arkadaşının masasına doğru gezinme günleri gittikçe azalmaktadır. Dahili sohbetler, ekip üyelerinin son tarihleri ​​görüşmesi ve emojisini kolaylıkla bırakması için dijital kanallara geçti. Bu sohbetlerdeki gizlilik, hiçbir zaman öğle yemeğine ihtiyacı olmayan, kullanışlı asistanlar gibi hareket eden botlarla entegredir. Botlar proje sürelerini koordine edebilir, belgeleri paylaşabilir ve ziyaretçilerin ofislere girmesine izin verebilir- sadece sayısız potansiyel uygulama . Kusursuz organizasyonu isteyen bu sıradan, rutin görevler, botlara değer katmak için ideal alanlardır.

Chatbotlar hiçbir şekilde yeni bir buluş değildir. 2000’li yıllarda ortaya çıkan birçoğu, meraklı kullanıcıların sorularını beceriksizce dolduran botlarla anında mesajlaşma uygulamaları aracılığıyla biriyle sohbet ettiler. Neyse ki, bu robotların akıllı kardeşleri, yani chatbot otomasyonun yeni bir yönünü ortaya koyuyor. Bugünkü chatbot’lar daha akıllıdır ve modern iletişimin inceliklerine daha uyumludur. Doğal dil işleme ve UX tasarımı gibi alanlardaki ilerlemeler ile metin tabanlı iletişim yolunda kültürel bir değişme, chat botlarının gelişmesi için verimli bir zemin yarattı. Tasarımcılar , kullanıcı deneyimine yoğun bir şekilde odaklanarak işlevsel ve konuşma özellikli botlar oluşturmaya ve böylece çalışanların rutinlerine kesintisiz olarak entegre olmasını sağlamaya çalışıyorlar.

Bu chat botlarının temyizleri popülariteleri ile belirginleşti -çok örgüttarafından kabul edildi . Chatbots’un hızla gelişmesi kısmen yeni keşfedilen kolaylıklarından kaynaklanıyor: Kullanışlı bir chatbot’u bir firmanın iş akışına entegre etmek, eskiden çok zordu, ancak yeni araçlar süreçleri muazzam bir şekilde basitleştirdi. Dan Önceden oluşturulmuş chatbots Facebook teklif suit tarafından İşyeri gibi Platformlar İK anketleri için onboarding yardımcıları , yanı sıra şirketler için yeteneği kendi özel botlar oluşturmak . Bugün, çalışanların güvenliğini izlemek , çalışanların görüşlerini bir CEO’nun konuşmasına yönlendirmekbir krizde veya açılış biletleri biletleri, otomasyon alanındaki tüm görevlerdir. Temyiz açıktır: Bu zaman alıcı görevleri botlara dış kaynak olarak kullanarak insanlar sadece insanın yapabileceği yaratıcı ve duygusal iş üzerinde yoğunlaşabilirler. Otomasyonla kolaylaştırılan, düşünceleri tahrik eden çalışmalardaki bu vurgu, çalışanların mesleklerine katılmalarını güçlendirerek hem şirketlerine hem de kariyerlerine fayda sağlayan daha yüksek verimlilik seviyelerine yol açmaktadır .

Çalışanlar zaten işyeri mesajlaşma araçlarına derinden yerleştirildiğinden, chatbot alışkın oldukları platformların doğal bir uzantısı olarak işlev görür. Facebook’tan Çalışma Yeri VP’si Julien Codorniou, ofislerin “botların insanların çalışmalarını nasıl verimli bir şekilde düzenleyebileceği, yaratıcılık için yeni fırsatlar yarattığının sayesinde otomasyona başlanacağına ” inanıyor . ” Chatbots’un geleceğin asistanı olarak mükemmel olmasını sağlayan, insanların konuşma yeteneği ile birleşince, evlat edinme kolaylığı var.

Küresel işgücü giderek dijital araçları kucakladı ve otomasyon hızlı bir şekilde geliştikçe, işçiler, işçiler, günlük rutinlerinin bir parçası olarak, botlarla daha fazla etkileşime geçecek. Tamamlanan bu programlar, çalışma biçimimizi, robotları ve insanları, giderek daha karmaşık bir dünyada gelişebilecek müthiş bir güçle eşleştirerek dönüştürme potansiyeline sahiptir.

Report

Ne düşünüyorsun? Puanla..

Yorumlar

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

Loading…

0

Yorumlar

0 Yorumlar

Ejder Zırhlı Muharebe Aracı, Katar yolunda

Denizli’de trafiği yapay zekâ yönetiyor